MESSAGE
FROM
COMPANY

カンパニーメッセージ

CEO MESSAGE

楽しむココロを胸に

CEO MESSAGECEO MESSAGE

私たちの事業を通じて、お客さまにHAPPYになってもらうこと。
そして、スタッフ、ビジネスパートナー、関わる全ての人がHAPPYになってもらうこと。

HEAVEN Japanが、何よりも大切にしていることです。

これは、私の信念でもある「どんな時も人生を楽しむ」ということにも繋がります。
人生は山あり谷あり、とよく言われていますが、谷も楽しむことができれば、
それをエネルギーにして前に進んで行ける。
そう信じているからです。

起業や経営で悩んだときも、たくさんの方々に支えられてきました。
つながりを大切にすることでいっしょに楽しんでくれる仲間も増えました。
それは掛け替えのない財産だと思っています。

HEAVEN Japanが、これからもずっと愛される会社であるために、
ひとつひとつの出会いを大切に、さまざまなことを学びながら、
商品やサービスの質を向上させ、
お客さまの喜びや感動をもっと大きなものにしていきたい。
これが私たちの大切な使命であると考えています。

「下着を売る」だけではなく、
「新しい自分に出会える」
そんな胸ときめく体験をお届けすること。
そして、オンライン・オフラインを超え、
テクノロジーを用いた新たなサービスや
より多くの人々を笑顔にできるようなビジネスモデルに
チャレンジしていきます。

代表取締役 CEO 松田 崇

OFFICERS AND
ADVISORS MESSAGE
役員・顧問メッセージ

  • MESSAGE.01
    橋本 裕香
    常務取締役 兼 CX本部 本部長
    橋本 裕香橋本 裕香
    MESSAGE.01

    橋本 裕香
    常務取締役 兼 CX本部 本部長

    PROFILE

    2004年 HEAVEN Japanでアルバイトとして1年勤務し、退職。
    その後、通販会社の販売に関わる。
    結婚し、第一子を出産した後、社会医療法人の広報を務める。
    2009年にHEAVEN Japanに再入社し、代表 松田と共に運営から経営までを執行。当初はECマーケティングや顧客接客なども行う。
    その後、オンラインとオフラインを融合させたサービスやブランド構築を行う。会社規模に合わせて、体制整備を都度行い、2020年に現在の常務取締役 兼 CX本部長に就任。

    MESSAGE

    HEAVEN Japanへ再入社したときの従業員数は、3名ほど。
    EC販売をメインにページ更新、メルマガ、受注、お客様とのお電話やメールでの問い合わせ対応、そして仕入れの発注など、当時はそれぞれが多岐に渡り業務をこなしていました。私はサービス業、医療関係、営業などと、さまざまな職種を経験してきましたが、業務を通じてお客様との繋がりが深まるこの小売業が、自分自身に向いているだと感じています。また、10年以上の経験の中で、自分の考え方や行動次第で、役割に囚われず環境を変えれるのだということも学びました。これは仕事を通じた自身の成長になっています。子育てと仕事の両立も簡単ではないですが、自分らしく人生の一つとして楽しんでいきたいです。小さなお店から始まった会社ですが、組織が大きくなってもお客様に喜んでいただけるための組織創りをこれからも目指してまいります!

  • MESSAGE.02
    山﨑 典子
    上席執行役員 兼
    店舗開発・運営部 部長
    山﨑 典子山﨑 典子
    MESSAGE.02

    山﨑 典子
    上席執行役員 兼
    店舗開発・運営部 部長

    PROFILE

    40年以上下着の商品開発に携わり、店舗構築を国内外問わず100店舗以上手掛けてきた。現在は、HEAVEN Japanにて店舗の開発に携わり、フィッター育成・カリキュラム開発に取り組み、商品からサービスまでをサポート。

    MESSAGE

    今後はHEAVEN Japanの店舗を全国へ展開し、お客様へ適正な商品やサービスをいつでも・どこでも提供できるよう、フィッターの育成を進めていきたいと考えております。

  • MESSAGE.03
    吉原 庄三郎
    執行役員 事業本部長 DX本部 本部長 兼
    CX本部 副本部長 兼 管理部 部長
    吉原 庄三郎吉原 庄三郎
    MESSAGE.03

    吉原 庄三郎
    執行役員 事業本部長 DX本部 本部長 兼
    CX本部 副本部長 兼 管理部 部長

    PROFILE

    ITアーキテクトとして数多くのミッションクリティカルシステムの再構築を手掛けた後、ITコンサルタントとして独立する。大手出版社などに予算獲得から要件定義までのプロジェクト立ち上げプロセスや、全社横断的なプロジェクト監査プロセスを導入する。その後、ITコンサルティングファームに移籍し、大手製造業の基幹システムの再構築を支援する。同ファームにアジャイル推進組織を立ち上げ、エンタープライズ領域におけるアジャイル開発の導入支援を行う。その後、幾つかの企業で執行役員やCTOに就任する。短期間にエンジニア組織を立ち上げることを実践。
    現在は、HEAVEN JapanのDX本部長として、ビジネス×テクノロジーをテーマにデジタルトランスフォーメーションを推進している。いつかECをエンターテイメントにすることが夢。兼務で、情報経営イノベーション専門職大学(iU)客員教授。

    MESSAGE

    HEAVEN Japanは「下着で女性がきれいになることで、毎日が楽しくなる」ことを目指しています。下着は、多くの人が思春期から日々着けるものです。下着は肌に直接触れるものであり、文字通り体型や生活の変化に最も密着しています。我々はカスタマージャーニーを定義して、お客様の変化に寄り添いながらどのような感動を届けるかを設計しています。また、HEAVEN Japanが考えるDX/デジタルトランスフォーメーションとは、CXを変革できる攻めの全社的で根本的なデジタル変革です。この攻めのデジタル変革を実現するにはDXだけでなくCXも分かる経営レイヤーの人材を選任と内製化が必要だと考えています。私たちはテクノロジーを用いた新たなサービスをお客様にご提供していくために、これからも挑戦を続けてまいります。

  • ADVISORS
    大崎 淳治
    ブランド特別顧問
    大崎 淳治大崎 淳治
    ADVISORS

    大崎 淳治
    ブランド特別顧問

    PROFILE

    アートディレクター・グラフィックデザイナー
    1999年 大崎事務所設立
    ブランディングデザインを基本にCorporate Identity、Brand Identity、シンボル、パッケージ、ポスター、エディトリアル、サイン計画等アートディレクション&デザインの活動は多岐にわたる。国内外のデザイン賞多数受賞。近年の主な仕事に、ニフレル(水族館)Logo BI、あべのハルカス展望台ハルカス300 Logo BI、大阪弁護士会 Logo BI、Heaven Japan Logo BI、大阪産業技術研究所 Logo BI、北おおさか信用金庫 Logo BI、赤ちゃん本舗 Logo BI、河内長野 南花台モビリティ クルクル Logo BI 等
    社団法人日本グラフィックデザイナー協会会員
    https://junji-osaki.com

    MESSAGE

    経済産業省と特許庁が発する、日本企業の経営に「デザインの視点や思考を取り入れ、新たなイノベーションを生み出す力・国際競争力を高めよう」という「デザイン経営宣言」の考え方があります。それは、デザイン視点の課題の発見・解決を通して、革新的なイノベーションを生み出したり、経営の核となるブランドを構築したりすることが、デザイン経営の真の目的といえます。そして、これからの企業成長戦略には「ビジネス・テクノロジー・デザイン(BTD)」の3領域がトライアングルに機能していくことが、欠かせないとも言われています。私は、上記の考え方を踏まえブランド特別顧問という立場で、HEAVEN Japanの企業成長戦略に寄り添っていきたいと思っています。

組織図

現在のHEAVEN Japanの組織形態です。
DX・CX・デザインの3本柱で次のステージを目指しています。
商品開発やマーケティング、物流、コンタクトセンターなども社内で一貫しております。

組織図